服務(wù)評價小程序  V2.2.0全開源解密版 第三方通用功能模塊版本號：2.2.0 - 服務(wù)評價
新增首頁評價顯示

多門店服務(wù)評價系統(tǒng)玩法就是，支持多門店舉辦各種員工服務(wù)評價活動，也可以作為長期服務(wù)評價跟蹤。通過對每個門店的員工服務(wù)評價的跟蹤，掌握員工服務(wù)水平，為決策者做決策提供有力依據(jù)。
評價分成5星星型評價和后臺自定義評價語等功能。自動統(tǒng)計每個員工的服務(wù)評價的平均分?jǐn)?shù)，員工被評價的次數(shù)越多，他的服務(wù)水平就越精準(zhǔn)。
基于對實體門店的考慮，大部分的管理操作都可以在手機(jī)端操作的，并且管理員和門店店長，普通員工的操作權(quán)限都不一樣，權(quán)限分配清晰。
功能介紹：
1、專門針對門店和服務(wù)行業(yè)的特點，大部分操作和管理都可以在手機(jī)端上進(jìn)行，免去登陸PC的煩惱。
2、完善的權(quán)限體系，支持門店管理，門店評價數(shù)據(jù)和員工都可以直接店長在手機(jī)端進(jìn)行管理。
3、支持手機(jī)端批量生成和綁定、解綁評價二維碼，二維碼支持打包下載，方便制作印刷。
4、完善的評價數(shù)據(jù)報表功能，支持一鍵導(dǎo)出各種報表，方便統(tǒng)計和排行。
5、完善的評價排行榜功能，更能刺激員工的服務(wù)積極性。
6、手機(jī)端具有完善的個人、店鋪的評價數(shù)據(jù)簡介和詳細(xì)的評價記錄報表
7、手機(jī)PC端都有完善的人員管理功能，支持審核、禁止、綁定、編輯、查詢評價數(shù)據(jù)等功能。
8、二維碼支持解綁功能，離職員工一鍵解綁，大大節(jié)省物料費用。
9、本模塊只支持認(rèn)證服務(wù)號使用，暫不支持借用，后續(xù)將升級支持借用功能。
使用步驟：
1、模塊安裝完成后，先設(shè)置員工注冊入口、評價管理入口等關(guān)鍵詞。
2、請先通過PC端建立門店，后續(xù)注冊的員工選擇相應(yīng)的門店才能注冊，門店可以指定店長。
3、每個店長通過門店管理功能對員工進(jìn)行審核、二維碼生成和綁定操作。
4、員工注冊成功后，并且通過審核后，發(fā)送進(jìn)入評價管理的關(guān)鍵詞或是鏈接，就可以查看到自己的打賞報表和記錄等等信息，包括二維碼等。
案例運營方案介紹：
客戶案例：美麗服務(wù)員一天被評價199次，好評率提升50。
客戶為美食餐廳，剛剛上線評價功能是在周末人流量大的時候。一天的客流在650人左右，由于該位服務(wù)員服務(wù)非常好，客戶滿意度高，一天時間就收到了199次評價。
客戶通過評價工具，整個客戶滿意度提升了一倍多，服務(wù)員的積極性明顯大漲，服務(wù)員的服務(wù)也得到有效反饋。
通過評價工具，不僅讓客戶餐廳的員工差評服務(wù)降低了。還提升了服務(wù)質(zhì)量、并且提升老客戶二次消費的比例，實現(xiàn)雙贏。
短短一個月整個店鋪的營收翻了一倍多。