實(shí)體店業(yè)績(jī)翻倍的72條軍規(guī),每一條都會(huì)魔法般地幫你做業(yè)績(jī)成交!孫悟空法力高強(qiáng),有七十二變?cè)偌由先缫饨鸸堪簦趲椭粕魈烊〗?jīng)的路上,運(yùn)用他的武器降妖除魔,最后修成正果。今天,我匯總了線下實(shí)體店?duì)I銷的七
以下是【融智】分享的內(nèi)容全文:
實(shí)體店業(yè)績(jī)翻倍的72條軍規(guī),每一條都會(huì)魔法般地幫你做業(yè)績(jī)成交!孫悟空法力高強(qiáng),有七十二變?cè)偌由先缫饨鸸堪簦趲椭粕魈烊〗?jīng)的路上,運(yùn)用他的武器降妖除魔,最后修成正果。今天,我匯總了線下實(shí)體店?duì)I銷的七十二招,我把它命名這魔法棒,旨在幫助你輕松提升店鋪業(yè)績(jī)。
這72個(gè)招數(shù),每一條都是實(shí)戰(zhàn)有效的技巧,融會(huì)貫通后,我們的業(yè)績(jī)就會(huì)輕松地提升。

1、堅(jiān)持宣傳:定期在店門口派發(fā)宣傳品,邀請(qǐng)顧客進(jìn)店! ( 線下店,必須把發(fā)傳單納入正常的經(jīng)營工作范圍,不一定要天天發(fā),但每個(gè)月都要發(fā),連500強(qiáng)的肯得基、麥當(dāng)勞都在發(fā)優(yōu)惠券,我們有什么理由不發(fā)呢? )
2、保持忙碌:要讓店內(nèi)的每一個(gè)員工都忙起來,制造門店生意很好的感覺! ( 客戶見證就是最好的見證,閑的時(shí)候可以讓員工扮演客戶,做模擬銷售,讓真正的顧客看到你的生意永遠(yuǎn)都是興隆的! )
3、重點(diǎn)跟進(jìn):敬請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費(fèi)金額累計(jì)排名前20%的顧客,滿足他們,就相當(dāng)于抓住了門店80%的業(yè)績(jī)。
4、末位淘汰:當(dāng)一個(gè)門店標(biāo)準(zhǔn)配置是10個(gè)員工時(shí),請(qǐng)配置11個(gè)!首先給門店一個(gè)業(yè)績(jī)提升的可能,其次也給員工一個(gè)隨時(shí)都可能下崗的壓力。
5、門道通暢:進(jìn)門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,不能被任何車輛和物體阻擋。(千萬不要擋住自己的財(cái)?shù)?/span>)
6、氣球引流:如果有小孩進(jìn)店,送給小孩一個(gè)已經(jīng)吹起來的氣球。( 這一招很有效)
7、成交技巧:當(dāng)顧客手里已經(jīng)拿了兩件產(chǎn)品時(shí),遞給顧客一個(gè)購物籃 。
8、廣而告之:每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營品牌的廣告或者自己門店的廣告播
9、全員營銷:每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號(hào)最新微信。
10、電話回訪:每天要求每一個(gè)員工打10個(gè)有效的會(huì)員回訪電話。
11、顧客至上:在門店所有的工作,都應(yīng)該給接待顧客讓位,當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話。
12、會(huì)員關(guān)懷:堅(jiān)持每月一個(gè)會(huì)員日,會(huì)員.日必須送會(huì)員一份禮品。
13、過程量化:制定計(jì)劃控制過程,必須量化到數(shù)字!
14、貨架思維:做到每一個(gè)商品都是 正面超向顧客。
15、環(huán)境干凈:保證每一塊地板磚都是干凈的。
16、熱情服務(wù):讓每一個(gè)店員都明白,所有的顧客都喜歡被熱情接待,討厭被冷落。
17、促銷海報(bào):商品旁邊多一 一張小海報(bào),這款商品的銷量可以增加1 6%。
18、個(gè)性布置:用有趣的語言、圖片、道具將你的店打造得有趣。
19、延長(zhǎng)停留:盡量讓顧客在門店停留更多的時(shí)間,比如邀請(qǐng)顧客坐下來,比如給顧客倒上一杯水。
20、服務(wù)快捷:盡量縮短顧客結(jié)賬的時(shí)間。
21、定時(shí)優(yōu)化:經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外,看看有哪些地方會(huì)讓顧客不舒服,并且及時(shí)改進(jìn)。
22、擺放整潔:盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無章的存貨區(qū)、店內(nèi)倉。
23、店頭促銷:每個(gè)門店都有一個(gè)能夠繪出漂亮POP海報(bào)的店員,保障門店的每一張POP都生機(jī)勃勃、趣味橫生。
24、投其所好:經(jīng)常在門店陳列一些與主營商品無關(guān),但卻與目標(biāo)消費(fèi)者愛好密切相關(guān)的時(shí)尚物品或有趣物品,讓目標(biāo)顧客總是能夠找到志趣相投的感覺。
25、公益形象:適度參與一些公益活動(dòng),樹立良好的公眾形象,培養(yǎng)店員的公益心。
26、把握節(jié)奏:季節(jié)性商品提前季節(jié)1個(gè)月進(jìn)行主題陳列。
27、規(guī)范運(yùn)營:制定自己門店的SOP (標(biāo)準(zhǔn)化操作流程),指引員工工作。
28、微笑服務(wù):店內(nèi)每一 個(gè)員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客。
29、標(biāo)簽營銷:商品價(jià)簽絕對(duì)不能缺失,因?yàn)閮r(jià)簽是無聲的推銷員。
30、獎(jiǎng)罰制度:店長(zhǎng)要經(jīng)常夸獎(jiǎng)做得比較好的員工,激發(fā)店員的工作熱情。
31、馬. 上行動(dòng):再差的行動(dòng)都比空想好,行動(dòng)是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的不過程。
32、粉絲經(jīng)濟(jì):每個(gè)員工都要掌握50個(gè)有很強(qiáng)消費(fèi)能力的忠實(shí)粉絲型顧客。
33、售后關(guān)懷:叫出顧客的名字是對(duì)顧客最大的尊重,給顧客發(fā)一條生曰祝福是對(duì)顧客最貼心的問候。
34、客戶關(guān)懷:下雨天,免費(fèi)送給顧客一個(gè)一次性雨披。
35、錨價(jià)心理:永遠(yuǎn)要向顧客介紹高于顧客心理目標(biāo)價(jià)位20%的商品。
36、產(chǎn)品布局:根據(jù)門店自己的定位,對(duì)本店目標(biāo)性商品,堅(jiān)持"既寬又深”的管理策,略。
37、產(chǎn)品布局:對(duì)于門店常規(guī)性商品和便利性商品堅(jiān)持寬而不深的策略。
38、研究同行:每周都要進(jìn)行一 次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查(調(diào)查品類、價(jià)格、活動(dòng)、品牌等)。
39、定期維護(hù):每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺(tái)信息系統(tǒng)維護(hù),減少運(yùn)行故障,避免影響銷售。
40、目標(biāo)量化:要求每個(gè)店員每天填寫《錐售進(jìn)度表》。
41、團(tuán)隊(duì)合作:店長(zhǎng)必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,然后商量解決。
42、及時(shí)響應(yīng):每一個(gè)通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應(yīng)該及時(shí)得到回復(fù)。
43、感謝支持:給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。
44、店鋪定位:努力讓自己的門店占據(jù)一 一個(gè)市場(chǎng)第一,實(shí)在占不了第一,那么就占唯
45、每天總結(jié):在每一 一件工作做完之后,都要求員工問自己一個(gè)問題:我能不能做得再好一些?
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